越城区全力推进公共法律服务平台建设
越城区公共法律服务工作以“综合性、便利性、多层次”为目标，全力打造“三级平台一张网、线上线下齐服务”的三级公共法律服务平台及网上服务平台，努力践行“最多跑一次”。
一是建成区级公共法律服务中心。越城区（高新区）公共法律服务中心位于市区五泄路299号，总建筑面积1046平方米，于2018年3月建成并投入使用。服务中心功能涵盖法律援助、法律咨询、公证服务、司法鉴定、人民调解、法治宣传等，越城区法律援助中心、绍兴市越州公证处、越城区人民调解指导中心及各行业性专业调委会整体进驻。区公共法律服务中心实行规范化建设，在接待大厅设置六大服务八个窗口，采用“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”的模式，确保群众业务在中心大楼内完成流转，顺利办结。
二是镇级公共法律服务站实现全覆盖。以司法所为依托，从软硬件建设入手，在醒目位置、便利场所开辟公共法律服务，设置标记标牌，制作台账簿本，全面建设基层公共法律服务站。同时，加强外围宣传，营造气氛，扩大群众对公共法律服务产品的知晓率。在功能运作上，把司法所的各项职能全面整合，聚焦“公共”，突出服务，吸纳司法所、律师事务所、基层法律服务所的专业力量，以品牌调解、专业性调解、民间化调解为引领，全方位提供矛盾纠纷化解、法律援助、法律服务、法制宣传等多项社会服务，增强基层集约化处理的能力。到目前为止，全区17个镇街已全部完成公共法律服务站建设。
三是全面推进村级公共法律服务点建设。在村（社区）现有便民服务中心的基础上设置公共法律服务点，明确村（社区）公共法律服务联络员，充分发挥村（社区）法律顾问专业特长，让村民享受到“咨询不出家门，申请不出村口”，努力打造农村一小时公共法律服务圈。目前，全区217个村， 87个社区，8个居委会都已配备法律顾问，实现了村级公共法律服务全覆盖。同时依托微信塔群，及时解答村民的法律诉求，实现公共法律服务与村民的“零距离”沟通与接触，提高群众对公共法律服务的获得感。
四是网上构架“12348”法律服务网。公共法律服务热线“12348”今年3月正式落户越城，为全区“12348”法律服务协调指挥中心的建立打下基础。目前，公共法律服务专线平台已建成具备法律咨询、普法宣传、法律服务、法律援助、舆情分析等多功能于一体的线上平台，基本满足人民群众的基本法律服务需求。下半年适时推行“12348中国法网”一体化智能平台建设，以“互联网+公共法律服务”模式让“让信息多跑路，群众少跑腿”。
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