白云街道办事处统战网格化 服务零距离

近日，为满足新时期统战工作需要，梁园区白云街道办事处探索建立网格化管理信息平台，完善电子档案，绘制网格图等，对统战基础信息进行动态掌控。各社区将辖区内所有的统战对象和相关的单位资料和需求，按照一户一档的原则建立信息库，真正做到统战对象底数清、情况明，使统战成员基本服务需求和一般性矛盾纠纷在网格内解决。同时，该办事处通过建立统战工作网格化办公机制，形成“人到事中去，人到网格中，事在网中办”，切实实现了服务职能迁移，工作重心下沉。每一位网格工作人员每日手持记录本开展巡查，上门入户、深入一线，为各自网格中的统战成员主动提供全方位、零距离的服务。
服务平台信息化。开发研制“白云街道办事处网格化信息服务平台”，将人、地、物、情、事、组织等基本信息录入数据库，实现了统战系统日常工作的信息化、动态化、精细化管理。
运行机制规范化。分别建立了例会研判、座谈联谊、跟踪调研、问题化解、考核奖励等一系列规章制度，推动了统战工作网格化管理体系规范有序运行。
重心下移常态化。实行职能下放，将统战工作的服务对象分为重点关注、一般关注、普通关注三个等级，分别由一、二、三级网格负责人进行月走访、特殊情况随时走访服务。同时，实行人员下沉，开展“统战工作大讲堂”活动，以社区为单位巡回开展业务培训，打造、加强和推进基层统战工作的有生力量。
特色服务人性化。本着“以人为本”的原则，对网格内统战成员实施个性化服务，通过情况通报会、座谈会、联谊会等一系列人性化的服务举措，形成了统战干部和统战成员双向服务、同频共振的工作局面。
网格化管理使统战对象主人翁意识得到明显提升，有效提高了社区管理水平和应急能力，实现社会服务的“零距离”、社会管理的“全覆盖”、居民诉求的“全响应”，促进了社区和谐。

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