为进一步提高政府工作的透明度,提高办事效率,1999年5月17号,荆州市全面启动“政府上网工程”。2015年,国务院办公厅对全国的政府网站进行了第一次普查,普查数据显示,荆州共有政府网站277家。
在市政府文书科,工作人员李会乔没有像以前忙前跑后的受理、转办各部门递交的请示报告、草拟文件,而是坐在办公桌前,在电脑上通过荆州市政府办公室协同办公系统,受理各部门的文件。
点击荆州市政府门户网站,政府信息公开、网上办事、市长信箱等便民服务窗口一目了然。市长信箱随时收集市民来信,而咨询栏和投诉栏也非常热闹,网站上显示的咨询和投诉,都能及时得到了处理和回应。在这些平台上,政府部门也将涉及民生利益的重大项目、事关民生的政策措施等在网上公示,及时吸纳网民的意见,提升决策的科学性。荆州市政府政务公开和电子信息办公室主任陈道发。
随着“互联网+”的浪潮一浪高过一浪,信息化也倒逼着政府进行体制机制创新和管理创新,提升行政效能和公共服务水平。今年5月,荆州市行政审批“一次办好”政务服务平台正式与湖北省政务服务网成功对接,市民在家通过电脑或手机就能办理各项业务,实现“全程网上办理”和窗口办事“最多跑一次”,彻底改变传统的“两头跑、来回跑”办事方式。截至目前,荆州政务服务“一张网”已覆盖45个市直部门,8个县市区,119个乡镇和1782个村、社区。市级可网办事项达847项,县级可网办事项400项左右,乡镇可网办事项100项左右,村、社区可代办县乡事项并为群众免费邮寄或送证上门。荆州市政务服务中心副主任李肖劫。
如今,互联网正以前所未有的深度和广度参与并改变着大众的生活。在互联网时代,作为政府的“形象代言人”,政府网站已成为政务信息公开、回应民众关切、提供服务的重要载体。
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